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警鐘長鳴

瀏覽次數: 日期:2013年9月18日 16:27

 

 

近期公司一種產品在使用過程中出現了質量問題,雖然不合格的產品不到總量的千分之三,但公司領導對此次質量事故給予了高度重視,在全公司范圍內展開了質量大討論,要求全體員工都要從中汲取教訓,徹底轉變觀念,從細節做起,將公司“經營的是誠信,銷售的是品質”這一文化理念落到實處,對客戶負責,與客戶共贏。

 

質量事故汲取的教訓

1、領導重視不夠,疏于管理,全員參與不足,執行不嚴

2、質量觀念轉變不到位,是在自己砸自己的飯碗

3以滿足客戶需求為綱停留在表面上,沒有內化到骨子里,落實到行動中

4、標準不高,要求不嚴,人機料法環處處是擾動源

5、有不依,執不嚴,違不究,職責、規程、制度多落空

6、魔鬼就在細節中,1%的失誤就是100%的風險

所屬類別: 公司新聞

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